FAQ

1. Od kolika hodin se podávají snídaně?

V ceně ubytování je snídaně podávaná ve dnech:

Po-Pá 07:00 - 09:30 hod.

So-Ne 08:00 - 10:30 hod.

V případě dřívějšího odjezdu je možné připravit snídaňový balíček.

2. Jaká je provozní doba restaurace?

Restaurace je otevřena takto:

po-čt 11:00-22:00 hod.

pátek 11:00 - 23:00hod.

sobota 8:00 - 23:00 hod.

neděle 8:00 - 20:00 hod.

3. Je recepce v provozu neomezeně?

Recepce je v provozu denně 5:30-22:30 hod.

4. Je možný check-in i mimo běžnou otevírací dobu recepce?

Pokud host plánuje příjezd po 22:30 hod., je možné po předchozí domluvě zaslat potřebné instrukce pro pozdní check-in.

5. Je u hotelu k dispozici parkoviště?

Parkování u hotelu je zajištěno.

Rezervace parkovacího místa není nutná. Parkování je pro ubytované hosty zpoplatněno 150,- Kč / parkovací místo  / noc.

6. Povoluje hotel ubytování se zvířaty?

V hotelu je možné se ubytovat se psy. Poplatek je 600,- Kč / pes / noc. Psi nemají povolen vstup do restauračních prostor.

7. Je hotel bezbariérový?

Hotel je bezbariérový (s výjimkou budovy B). Po předchozí domluvě je možné zarezervovat bezbariérový pokoj.

8. Je možné zakoupit dárkový poukaz?

Dárkové poukazy lze zakoupit na recepci hotelu a po zaplacení v hotovosti nebo bankovním převodem vyzvednout osobně nebo po domluvě zaslat elektronicky.

9. Je v hotelu k dispozici Wi-Fi?

Ve všech prostorách hotelu je k dispozici bezplatná Wi-Fi.

10. V kolik hodin je check-in?

Check-in je možný od 14:00 hod.

11. V kolik hodin je check-out?

Check-out je v 11:00 hod. Po předchozí domluvě a na základě dostupnosti lze check-out prodloužit. Hotel je oprávněn účtovat klientovi poplatek za pozdní odhlášení z hotelu dle aktuálního ceníku.

12. Jakým způsobem je možné v hotelu platit?

V hotelu je možné platit hotově (Kč, Eur), kartou nebo bankovním převodem.

13. Má hotel dobrou dopravní dostupnost?

Hotel má výbornou strategickou polohu, nachází se jen pár minut jízdy autem do centra Ostravy. Hotel se nachází v blízkosti OC Karolina, Dolní oblasti Vítkovice, Slezskoostravského hradu, ZOO, výstaviště Černá louka a Stodolní ulice. Nedaleko je také dopravní terminál Hranečník a letiště Leoše Janáčka.

Hotel Jan Maria v Ostravě nabízí komfortní ubytování a odpočinek

v klidném a tichém prostředí Slezské Ostravy nedaleko centra města.

Výhody přímé rezervace

Naše hosty podporujeme v tom, aby si ubytování rezervovali přímo online systémem na našem webu. Při této rezervaci získáte tu nejlepší cenovou nabídku, která obsahuje nejen nejlepší cenu, snídani, ale rovněž Wi-Fi zdarma; parkování zajišťujeme před hotelem nebo v uzavřeném areálu za poplatek 150,- Kč/den/vozidlo a je pod dohledem kamerového systému. V ceně pobytu je zahrnuta snídaně v čase 07:00-9:30 hod. V sobotu a neděli 08:00-10:30hod.

Hotelové pokoje

Pokoje v našem hotelu jsou všechny nekuřácké s připojením na Wi-Fi zdarma, trezorem s číselným kódem, telefonem s přímou volbou, minibarem, LED televizí se satelitním příjmem,vysoušečem vlasů a větší část pokojů jsou vybaveny klimatizací. Vstupy na elektronickou kartu, dveře opatřeny kukátky. Na vyžádání Vám připravíme žehlící set, přistýlku a dětskou postýlku.

Restaurace

Mimo ubytování v našem hotelu můžete navštívit skvělou restauraci, popř.využít bowling.

Recepce hotelu Vám nabízí následující služby:

sekretářské služby (kopírování, faxování)
zprostředkování TAXI
příjem kreditních karet VISA, MasterCard, AE, ...)
zajištění vstupenek do kin a divadel, kulturní servis
poskytnutí turistických informací
transport na letiště hotelovým TAXI
buzení telefonem

Check in

od 14 hod.

Check out

do 11 hod.

Pozdní check out

„Hotel“ je oprávněn účtovat „Klientovi“ poplatek za pozdní odhlášení z pokoje. Pozdní odhlášení mezi 11:00 – 13:00hod. je zatíženo poplatkem ve výši 500 Kč. Odhlášení mezi 13:00 – 15:00hod. je za poplatek 1500 Kč. V případě pozdního odhlášení po 15:00hod. je „Hotel“ oprávněn účtovat „Klientovi“ poplatek ve výši 100 % z ceny sazby za pokoj a noc.